خدماتی که شما در بستر برخط صرافی رمزارز باینکس («بستر باینکس») دریافت می‌کنید توسط شرکت خلق ثروت سرزمین پارسه (سهامی خاص) ارائه می‌شود. باینکس بستری برخط است که به کاربران خود این امکان را می‌دهد تا ارزهای دیجیتال را با نرخ‌های پیشنهادی دیگر کاربران، معامله کنند و هیچ‌گونه تبادل ارزی شامل خرید و فروش دلار، یورو و سایر ارزهای خارجی، در این بستر صورت نمی‌گیرد. از آنجایی که بستر برخط صرافی رمزارز باینکس تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است، استفاده از خدمات باینکس نیازمند رعایت شرایط و مقرراتی است که بر مبنای الزامات قانونی کشور و به طور خاص مواد ۱۰ و ۲۱۹ قانون مدنی ایران تدوین شده است. این شرایط و مقررات («موافقت‌نامه استفاده از خدمات باینکس» یا «موافقت‌نامه») در این متن آورده شده است و شما با استفاده از خدمات بستر برخط صرافی رمزارز باینکس، ثبت‌نام یا ایجاد حساب کاربری در آن، آگاهی و فهم کامل خود از موافقت‌نامه و رضایت و پایبندی خود به تمام مفاد آن را اعلام می‌دارید.

طرفین این موافقت‌نامه از یک سو شرکت خلق ثروت سرزمین پارسه (سهامی خاص) («باینکس») و از سوی دیگر هر شخص حقیقی یا حقوقی دارای حساب کاربری در بستر برخط صرافی رمزارز باینکس با مشخصات سجلی یا ثبتی مندرج در آن حساب کاربری است («کاربر»). کاربر و باینکس در این موافقت‌نامه مجتمعاً «طرفین» نامیده می‌شوند. موافقت‌نامه در شهر تهران و در اقامتگاه باینکس واقع در عباس‌آباد، خیابان میرزای شیرازی میان طرفین منعقد شد.

توجه داشته باشید که این حق برای باینکس محفوظ است که در هر زمان مفاد این موافقت‌نامه را تغییر دهد. هر تغییری در آینده در همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی خواهد شد و کاربر توافق می‏‌کند که ادامه استفاده او از بستر برخط صرافی رمزارز باینکس به معنی پذیرش هرگونه تغییر این متن است.

• ۱ – تعاریف و اصطلاحات: علاوه بر اصطلاحاتی که در موافقت‌نامه تعریف شده، تعاریف زیر مورد توافق طرفین است:

  • الف. بستر باینکس: بستر کاربر‌محور (پلتفرم) ارائه‌دهنده خدمات برخط صرافی رمزارزی است که از طریق وب‌سایت و برنامه کاربردی -تحت دو سیستم عامل Android و IOS- مرتبط که با نام باینکس شناخته می‌شود («اپلیکیشن باینکس»)، در دسترس کاربران است. منظور از «وب‌سایت باینکس»، وب‌سایتی است که نشانی صفحه اصلی آن binex.online و مشتمل بر کلیه دامنه‌های فرعی مرتبط با این نشانی است. وب‌سایت باینکس و اپلیکیشن باینکس متعلق به باینکس هستند.
  • ب. رمزارز: دارایی دیجیتال و مجازی است که بر پایه علم رمزنگاری ایجاد شده است و ماهیت غیرمتمرکز دارد. رمزارز دارای ارزش مادی بوده و قابل معامله است.
  • ج. کیف پول ریالی: کیف پول نرم‌افزاری است که کاربر می‌تواند از حساب بانکی خود به آن مبالغ ریالی واریز کرده، معادل موجودی ریالی آن رمزارز خریداری کند و موجودی ریالی آن را به حساب بانکی خود انتقال دهد. همچنین مبلغ ریالی حاصل از فروش رمزارز به آن واریز می‌شود.
  • د. کیف پول رمزارز: کیف پول نرم‌افزاری و یا سخت‌افزاری مختص به هر نوع رمزارز است که کاربر می‌تواند رمزارز مختص به آن را به این کیف پول واریز، از آن برداشت، یا در آن نگهداری کند.
  • ه. حساب کاربری: صفحه شخصی هر کاربر است که جهت استفاده از خدمات بستر باینکس، امکانات مختلفی به کاربر می‌دهد، از جمله امکان شارژ کیف پول ریالی و خرید، فروش و نگهداری رمزارز.

• ۲ – حساب کاربری: استفاده از بستر باینکس از طریق حساب کاربری مختص به هر کاربر صورت می‌گیرد.

  • ۲.۱. ایجاد حساب کاربری: در بستر باینکس امکان ایجاد حساب کاربری برای اشخاص حقیقی و حقوقی وجود دارد. ایجاد حساب کاربری باید توسط شخص یا با نمایندگی معتبر از شخص صورت گیرد و استفاده از اطلاعات شخصی دیگران و به نام آن‌ها بدون وجود رابطه نمایندگی معتبر، خلاف این موافقت‌نامه است. هر شخص با وارد کردن اطلاعات شخصی خود می‌تواند به ایجاد تنها یک حساب کاربری برای خود در بستر باینکس اقدام نماید.

    • ۲.۱.۱. مراحل ایجاد حساب کاربری: مراحل ایجاد حساب کاربری از سوی کاربر به شرح ذیل است:

      • الف. وارد کردن اطلاعات شخصی
      • ب. موافقت کاربر با این موافقت‌نامه
      • ج. تکمیل فرآیند ثبت‌نام
      • د. احراز هویت و تأیید مشخصات کاربر توسط باینکس

    • ۲.۱.۲. اهلیت:‌ برای ایجاد حساب کاربری در بستر باینکس وجود شرایط ذیل الزامی است:‌

      • الف. شرایط ایجاد حساب کاربری برای اشخاص حقیقی:‌

        • 1. جهت ایجاد حساب کاربری در باینکس داشتن حداقل سن ۱۸ سال تمام خورشیدی الزامی است.
        • 2. در صورتی که کاربر به عنوان ولی خاص و یا قیم قانونی اقدام به ایجاد حساب کاربری برای فرد تحت سرپرستی و نظارت خود می‌کند، باید این موضوع را به اطلاع باینکس برساند و مدارک مورد درخواست باینکس را فراهم آورد، در غیر این صورت باینکس به محض اطلاع می‌تواند به تعلیق حساب کاربری اقدام کند و کاربر حق هیچ‌گونه اعتراضی در این خصوص نخواهد داشت.

      • ب. شرایط ایجاد حساب کاربری برای اشخاص حقوقی:

        • 1. جهت ایجاد حساب کاربری حقوقی در باینکس ارائه معرفی‌نامه نماینده شرکت جهت افتتاح حساب شخص حقوقی الزامی است. معرفی‌نامه باید در سربرگ رسمی شرکت ارائه شده و همراه با مهر شرکت، به امضای کلیه صاحبین امضای مجاز شرکت رسیده باشد.
        • 2. قید عبارت «جهت افتتاح حساب حقوقی برای شرکت، نزد صرافی باینکس و ارائه کلیه اطلاعات، مدارک، تعهدات و مستندات لازم به منظور آن»، درج شماره حساب بانکی و شماره شبای متعلق به شرکت، ایمیل شرکتی، شماره تلفن همراه نماینده و نیز شماره ملی نماینده در متن معرفی‌نامه الزامی است.

    • ۲.۱.۳. اطلاعات و اسناد مورد نیاز برای ایجاد حساب کاربری:  متقاضی ایجاد حساب کاربری می‌بایست اطلاعات و اسناد گوناگونی در اختیار باینکس قرار دهد. در این راستا:

      • ۲.۱.۳.۱. کاربر تایید و تصدیق می‌کند که مسئولیت صحت، دقت و انطباق اطلاعات ارايه‌شده با واقعیت در فرآیند ایجاد حساب کاربری، احراز هویت یا سایر مواردی که ارائه اطلاعات از ناحیه کاربر ضروری است، با وی است. در صورت وجود هرگونه تقلب یا ارائه اطلاعات اشتباه توسط کاربر، کاربر متخلف دارای مسئولیت بوده و باینکس حق تعلیق حساب و ارجاع موضوع به مراجع دارای صلاحیت را خواهد داشت.

      • ۲.۱.۳.۲. اطلاعات و اسناد مورد نیاز می‌تواند بسته به این که متقاضی شخص حقیقی یا حقوقی است، متفاوت باشد:

        • الف. برای اشخاص حقیقی:‌ متقاضیان شخص حقیقی برای ایجاد حساب کاربری باید اطلاعات و اسنادی مانند شماره تماس ثابت، نشانی، کارت ملی با تصویر آن، شماره ملی و اطلاعات بانکی خود را در اختیار باینکس قرار دهند.
        • ب. برای اشخاص حقوقی: متقاضیان شخص حقوقی برای ایجاد حساب کاربری باید اطلاعات و اسنادی مانند آگهی تاسیس شرکت، آگهی آخرین تغییرات ثبتی شرکت که مشخصات آخرین دارندگان امضای مجاز شرکت در آن قید شده است، معرفی‌نامه، گواهی ثبت‌نام ارزش افزوده، تصویر کارت ملی نماینده و دارندگان امضای شرکت و نیز اطلاعات بانکی خود را در اختیار باینکس قرار دهند.
      • ۲.۱.۳.۳. کاربر متعهد است در صورت هرگونه تغییر در اطلاعات خود پس از ثبت‌نام، بلافاصله اطلاعات جدید را در اطلاعات حساب کاربری به روزرسانی نماید. باینکس مسئول هرگونه مشکل و یا خسارتی که به علت عدم به روزرسانی اطلاعات به وجود می‌آید، نخواهد بود.
    • ۲.۱.۴. احراز هویت: توجه داشته باشید که احراز هویت مطابق با شرایط باینکس و قوانین و مقررات جاری کشور برای ایجاد حساب کاربری لازم و ضروری است. این حق برای باینکس محفوظ است که اطلاعات لازم برای احراز هویت را قبل از پذیرش از متقاضی بخواهد. در این حالت تا فرآیند احراز هویت به صورت کامل طی نشده است، متقاضی به عنوان کاربر شناخته نخواهد شد و قادر به استفاده از خدمات باینکس نخواهد بود. باینکس این حق را دارد که در زمان ایجاد حساب کاربری، احراز هویت و یا در طول استفاده از خدمات بنا به صلاحدید خود و یا جهت انطباق با قوانین، درخواست اطلاعات و مستندات بیشتری نماید. در نهایت، تصمیم در خصوص موفق یا ناموفق بودن فرآیند احراز هویت، تنها در اختیار باینکس است و باینکس می‌تواند نتیجه فرآیند احراز هویت را به تشخیص خود قبول کند یا قبول نکند.
  • ۲.۲. استفاده از حساب کاربری: مسئولیت حساب کاربری و نیز مسئولیت هرگونه تراکنش اعم از واریز، برداشت، خرید و فروش، تنها به عهده خود کاربر است. توجه داشته باشید که حساب کاربری تنها باید توسط خود کاربر مورد استفاده قرار بگیرد. ارائه رمز عبور و دسترسی به شخص ثالث علاوه بر اینکه نقض فاحش مفاد این موافقت‌نامه در خصوص امنیت حساب کاربری (بند ۲.۳) است، خلاف کلیت این موافقت‌نامه خواهد بود.

  • ۲.۳. امنیت حساب کاربری: مسئولیت صیانت و نگهداری از نام کاربری و رمز عبور از طریق تمام دستگاه‌های الکترونیک که کاربر استفاده می‌کند به عهده کاربر است و تمامی معاملات انجام گرفته توسط کاربر با حساب کاربری او از نظر باینکس صحیح تلقی می‌گردد. در این راستا:

    • ۲.۳.۱. باینکس هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص امنیت حساب کاربری کاربران نمی‌پذیرد و به کاربر توصیه می‌کند که حتماً موارد ذیل را برای حفظ امنیت حساب کاربری خود در دستور کار قرار دهد:

      • الف. از رمز عبور پیچیده و امن و سیستم شناسایی دوعاملی استفاده شود.
      • ب. در زمان ورود به بستر باینکس و جهت جلوگیری از حملات مهندسی که  برای به دست‌آوردن اطلاعاتی مانند نام کاربری، گذرواژه، اطلاعات حساب بانکی و مانند آن‌ها از طریق جعل یک سایت، آدرس ایمیل و مانند این‌ها تلاش می‌کند («فیشینگ»)، حتماً نشانی وب‌سایت جهت تطبیق با دامنه وب‌سایت باینکس به نشانی https://binex.online بررسی شود و رمز عبور صرفاً در این نشانی وارد گردد.
      • ج. رمز عبور در جای امن نگهداری شده و در تلفن همراه ذخیره نشود.
      • د. هیچ‌گاه از راه دور (Remote Access) اجازه دسترسی به حساب کاربری داده نشود و یا در زمان ورود به حساب کاربری، صفحه مانیتور کاربر به اشتراک گذاشته نشود.
      • ه. از نرم‌افزارهای ضد ویروس (Anti-Virus) معتبر و در دسترس استفاده شود.
    • ۲.۳.۲. کاربر باید تمام اقدامات لازم جهت حفظ ایمنی و امنیت رایانه و سایر دستگاه‌های الکترونیک خود را به منظور جلوگیری از مفقود شدن، دزدی، دسترسی غیرمجاز و هرگونه سوءاستفاده را انجام دهد. باینکس هیچ مسئولیتی در قبال آسیب یا وقفه ناشی از هرگونه بدافزار رایانه‌ای، ویروس، تروجان، کرم رایانه‌ای، باج‌افزار، جاسوس‌افزار، بات و موارد مشابه یا سایر کدهای مخربی که ممکن است بر رایانه یا سایر تجهیزات کاربر تأثیر بگذارد، یا هرگونه فیشینگ، جعل یا سایر حملات یا دسترسی‌های غیرمجاز ندارد. همچنین سرویس‌های پیامک و ایمیل در برابر حملات جعل و فیشینگ آسیب‌پذیر هستند و کاربر باید در بررسی پیام‌هایی که ادعا می‌شود به هر نحوی وابسته به باینکس هستند یا توسط باینکس ارسال شده‌اند، دقت نموده و از تطبیق و صحت کامل اطلاعات اطمینان حاصل نماید.
    • ۲.۳.۳. در فرضی که کاربر اطلاعات کاربری خود را در نشانی به غیر از نشانی دامنه مرتبط به بستر باینکس، که در شق «ب» بند ۲.۳.۱ این موافقت‌نامه به صراحت اعلام شده است، وارد نموده و این امر منجر به عملیات فیشینگ و یا سایر اعمال غیرقانونی و حسب مورد از بین رفتن دارایی کاربر شود، باینکس هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهد داشت. کاربر با استفاده از بستر باینکس و ایجاد حساب کاربری، آگاهی خود را به مفاد این بند اعلام می‌کند.
    • ۲.۳.۴. در صورتی که رمزارز، رمز عبور یا کلید خصوصی گم شود، دزدیده شود، از بین برود یا غیرقابل دسترس گردد، باینکس هیچ تعهدی به صدور یا ارائه رمزارز جایگزین ندارد. همچنین باینکس در برابر خسارات ناشی از به سرقت رفتن حساب کاربر توسط شخص ثالث و یا هرگونه دسترسی غیرمجاز مسئولیتی ندارد.
    • ۲.۳.۵. در صورت دسترسی شخص ثالث به حساب کاربری به هر طریقی، حتی از راه‌های غیرقانونی یا با اکراه، پیگیری امور مربوط به مسئولیت مدنی و کیفری اقدامات انجام شده توسط شخص ثالث با حساب کاربری کاربر، شامل و نه محدود به ورود خسارت به غیر و یا کاربر و جرایم مالی مانند کلاهبرداری، پول‌شویی و غیره بر عهده کاربر است و هیچ‌گونه مسئولیت قانونی و قضایی برای باینکس وجود نخواهد داشت.
    • ۲.۳.۶. کاربر متعهد است در صورت اطلاع از هرگونه رخدادی که نقض امنیت حساب کاربری تلقی می‌شود یا ظن آن می‌رود، موضوع را از طریق ایمیل، گفتگو برخط (چت)، تلفن و هرگونه راه ارتباطی که باینکس در آینده برای ارتباط با کاربران خود پیش‌بینی می‌کند، به پشتیبانی باینکس اطلاع دهد. باینکس در صورت امکان، دسترسی حساب کاربری را به طور موقت مسدود می‌کند.
    • ۲.۳.۷. با هدف جلوگیری از رخدادهای امنیتی و سوءاستفاده از حساب کاربری کاربران، در هر زمان که در حساب کاربری برای نخستین بار آدرس ایمیل ثبت شود یا اطلاعاتی از قبیل شماره موبایل، آدرس ایمیل یا رمز عبور تغییر کند، باینکس محدودیت زمانی ۲۴ ساعته برای برداشت از کیف پول ریالی یا رمزارزی کاربر اعمال خواهد کرد.

  • ۲.۴. بازیابی اطلاعات حساب کاربری: در مواردی که ضرورت بازیابی اطلاعات حساب کاربری وجود داشته باشد، باینکس به اسناد و اطلاعاتی از ناحیه کاربر نیاز خواهد داشت. این موارد می‌تواند به شرح ذیل باشد:

    • الف. از دست رفتن اطلاعات حساب کاربری: در صورتی که کاربر اطلاعات ورود خود به بستر باینکس را از دست دهد، برای بازیابی اطلاعات، اطلاعاتی که بنا به صلاحدید باینکس ضروری است از او اخذ خواهد شد و در صورت تایید اطلاعات به کاربر دسترسی مجدد داده خواهد ‌شد. در صورت احراز نشدن کامل هویت کاربر، دسترسی بازگردانده نخواهد شد.
    • ب. در صورت بروز وقفه طولانی در استفاده از بستر باینکس: جهت ایجاد امکان استفاده مجدد از بستر باینکس، به ویژه در مواردی که کاربر برای مدت ۶ ماه یا بیشتر از حساب کاربری خود استفاده نکرده باشد، باینکس ممکن است از کاربر ارائه اطلاعاتی را درخواست نماید.

• ۳. خدمات بستر باینکس: در بستر باینکس امکان معامله ارزهای دیجیتال با نرخ‌های پیشنهادی دیگر کاربران، وجود دارد. همچنین کاربر می‌تواند اطلاعات مربوط به حساب کاربری خود مانند موجودی کیف پول ریالی و کیف پول رمزارز، تاریخچه و میزان رمزارز خریداری و فروخته شده، میزان هزینه‌ها و کارمزد‌ها، نرخ تبدیل در صورت وجود را مشاهده نماید. کاربر آگاهی خود را از خطرات و ریسک‌های خاصی که با سرمایه‌گذاری در بازار رمزارز همراه است،  و در مواردی ممکن است قابل‌توجه باشد، اعلام می‌کند و متعهد است که با پذیرش و تایید این موافقت‌نامه، خطرات سرمایه‌گذاری در رمزارز را درک کرده و در قبال خسارات و زیان‌هایی که ممکن است ناشی از سرمایه‌گذاری یا نگهداری رمزارز باشد، باینکس را مسئول نمی‌داند. مسئولیت سود و زیان ناشی از تغییرات قیمت منحصراً بر عهده کاربر است. کاربر نمی‌تواند در صورت مفقود شدن رمزارز از باینکس هرگونه مطالبه‌ از جمله درخواست احقاق حق یا جبران ضرر و زیان داشته باشد.

  • ۳.۱. کیف پول‌های کاربر: کاربر با استفاده از کیف پول‌ ریالی و کیف پول رمزارز مختص به خود می‌تواند به معامله در بستر باینکس بپردازد. این کیف پول‌ها امکانات ذیل را در اختیار او قرار می‌دهند:

    • الف. کاربر می‌تواند از طریق حساب بانکی خود وجه ریالی به کیف پول ریالی خود انتقال داده و موجودی آن را به میزان دلخواه افزایش دهد. کیف پول ریالی و کیف پول رمزارز کاربر، همواره مبلغ موجودی را نشان می‌دهد.
    • ب. کاربر می‌تواند با استفاده از موجودی و اعتبار کیف پول ریالی، رمزارزهایی که در باینکس پشتیبانی‌‌شده و موجود است را خریداری کند.
    • ج. کاربر می‌تواند رمزارزهای پشتیبانی‌شده را با آدرس‌های کیف پول رمزارز مربوطه خود ارسال و یا دریافت نماید.

  • ۳.۲. انجام معامله توسط کاربر: با کلیک بر روی دکمه‌های خرید و فروش، کاربر این اجازه را صادر می‌کند که باینکس مبلغ مورد نیاز را از کیف پول ریالی و یا کیف پول رمزارز او برداشت نماید. باینکس حداکثر سعی خود را به کار می‌بندد تا در اسرع وقت رمزارز خریداری‌شده را به کاربر تحویل دهد. این موضوع به معنای وجود هرگونه نقش برای باینکس در فرآیند انجام معامله یا نافی جایگاه باینکس به عنوان یک بستر برخط نیست و باینکس تنها مسئول جابه‌جایی مقدار مشخص‌شده در تراکنش (سفارش خرید و فروش) بر اساس درخواست تعیین‌شده توسط کاربر است و هیچ‌گونه مسئولیت دیگری ندارد. در این راستا:

    • ۳.۲.۱. کاربر باید اطلاعات لازم برای هر سفارش را با دقت وارد نماید. کلیه مسئولیت‌های مربوط به اشتباه واردکردن اطلاعات در خلال سفارش با کاربر است و باینکس هیچ مسئولیتی در خصوص سفارش انجام شده‌ای که اطلاعات اشتباه داشته و موجب زیان کاربر شده باشد را نمی‌پذیرد.
    • ۳.۲.۲. تراکنش‌هایی که توسط باینکس متعاقب سفارشات کاربر انجام می‌شوند غیرقابل بازگشت بوده و تابع قوانین سیستم رمزارز مربوط به تراکنش انجام‌شده، هستند.
    • ۳.۲.۳. باینکس به عنوان یک بستر برخط (پلتفرم) نقش واسطه را میان کاربران بر عهده دارد و ارزش معامله انجام‌شده را به هیچ وجه تضمین نمی‌کند. همچنین عودت وجه ریالی یا رمزارز موضوع معامله انجام‌شده امکان‌پذیر نخواهد بود.
    • ۳.۲.۴. مسئولیت منافع اقتصادی ناشی از معامله با رمزارز بر عهده‌ کاربر خواهد بود. قیمت بازار رمزارز که توسط باینکس بعضاً اعلام می‌شود، ممکن است به طور موقت در بازه‌ی متعارف قیمتی آن رمزارز نباشد که علت آن مواردی نظیر محدودیت‌های فنی از قبیل خطای سیستمی یا برنامه‌ای، عدم تقارن محیطی، محدودیت در مورد فضای ارتباطی در داخل و خارج است. باینکس همواره تلاش متعارف خود را برای رفع این تفاوت در قیمت انجام می‌دهد.
    • ۳.۲.۵. باینکس تلاش متعارف خود را جهت انجام خرید رمزارز پس از ثبت درخواست کاربر به کار می‌گیرد، اما ممکن است گاهی اوقات به علت برخی مشکلات فنی این امر امکان‌پذیر نباشد. در این صورت باینکس به کاربر اطلاع خواهد داد و تایید مجدد کاربر برای خرید در زمان تلاش مجدد، دریافت خواهد شد.
    • ۳.۲.۶. بسته به نوع معامله انتخابی توسط کاربر در بستر باینکس، ممکن است حداقل یا حداکثر مبلغ مشخصی برای انجام معامله تعیین‌شده باشد که کاربر می‌بایست با رعایت آن‌ها به ثبت سفارش اقدام کند.
    • ۳.۲.۷. پس از افتتاح حساب کاربری، برداشت رمزارز برای یک مرتبه پس از اولین واریز وجه ریالی، به مدت ۷۲ ساعت امکان‌پذیر نخواهد بود. در نظر داشته باشید که این محدودیت فقط یک بار اعمال می‌شود و پس از آن محدودیتی وجود نخواهد داشت، مگر در صورت وجود قوانین، مقررات، دستورالعمل‌ یا دستورات محدودکننده از سوی نهادهای صلاحیت‌دار (از جمله نهادهای قضایی یا دوائر پلیس). همچنین باینکس این حق را دارد تا در صورت وجود ظن معقول و متعارف در ارتباط با تراکنش‌های مشکوک یا اطلاع دقیق از وجود این دست اقدامات، محدودیت موضوع این بند را در هر زمان در خصوص تراکنش مشکوک کاربر اعمال نماید.

    • ۳.۲.۸. خدمات باینکس فقط در ارتباط با آن دسته از رمزارزهایی که باینکس از آن‌ها پشتیبانی می‌کند، در دسترس است. این رمزارزها ممکن است در زمان‌های متفاوت تغییر کنند و کاربر باید همواره از پشتیبانی‌شدن رمزارز مورد نظر خود اطمینان حاصل کند. تحت هیچ شرایطی کاربر نباید سعی کند از کیف پول رمزارز خود برای ذخیره، ارسال، یا دریافت رمزارزی (از قبیل رمزارزهای مربوط به قراردادهای هوشمند) استفاده کند که باینکس به هر شکلی آن را پشتیبانی نمی‌کند. مسئولیت هرگونه واریز اشتباه به عهده کاربر است؛ اعم از این که کاربر در انتخاب نوع رمزارز، بازار یا ورود اطلاعات مربوط به دریافت‌کننده مرتکب اشتباه شود یا اشتباه کاربر در ورود شناسه واریز، هرگونه تگ، شماره، رمز یا هر اطلاعات مورد نیاز دیگر جهت انتقال رمزارز، باشد. در این راستا:

      • ۳.۲.۸.۱. کاربر تصدیق و موافقت می‌کند که هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال واریز و انتقال اشتباه برای باینکس متصور نیست.
      • ۳.۲.۸.۲. کاربر تصدیق و موافقت می‌کند که باینکس هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص واریز و انتقال هرگونه دارایی پشتیبانی‌نشده‌ به کیف پول رمزارز مرتبط به حساب کاربری کاربر در بستر باینکس، ندارد.
      • ۳.۲.۸.۳. در صورت بروز اشتباه توسط کاربر، باینکس بدون وجود هرگونه مسئولیت قانونی و قراردادی، تلاش خواهد کرد تا در صورت امکان مشکل ایجاد شده برای کاربر مرتفع شود و کاربر می‌بایست همکاری تمام و کمال با باینکس داشته و هرگونه اطلاعات یا اقدام مورد تقاضای باینکس (از جمله انجام تراکنش مجدد) جهت رفع مشکل و اشتباه ایجاد شده را ارائه و انجام دهد. همکاری باینکس بیانگر وجود یا پذیرش هرگونه مسئولیت در خصوص مشکل ایجاد شده به واسطه اشتباه رخ‌داده توسط کاربر نخواهد بود و در صورتی که مشکل ایجاد شده مرتفع نگردد یا به واسطه بروز هرگونه نوسان در بازار رمزارز موضوع انتقال، برای کاربر، باینکس یا شخص ثالث مشکل یا مسئله‌ای ایجاد شود، مسئولیت ضرر و زیان وارده به کاربر، باینکس یا شخص ثالث و بسته به مورد جبران خسارات، با کاربری خواهد بود که اشتباه کرده است.
    • ۳.۲.۹. در صورتی که موجودی کیف پول ریالی کاربر برای انجام معامله و برداشت کارمزد‌ها کافی نباشد، باینکس می‌تواند درخواست کاربر را قبول نکند.
    • ۳.۲.۱۰. کاربر همواره می‌تواند معادل ریالی موجودی رمزارز خود را که در کیف پول رمزارز او نگهداری می‌شود را مطابق با ضوابط، زمان‌بندی و نرخ اعلامی در بستر باینکس دریافت کند.
    • ۳.۲.۱۱. باینکس تعهدی به پرداخت سود به کاربر، چه در خصوص دارایی ریالی و چه در خصوص دارایی رمزارزی، نخواهد داشت.
    • ۳.۲.۱۲. درخواست کاربر مبنی بر برداشت ریال از کیف پول ریالی کاربر، در سریع‌ترین زمان ممکن پس از ثبت، بررسی و بر اساس محدودیت‌های انتقال وجه نظام بانکی کشور، به حساب بانکی متعلق به کاربر، که کاربر اطلاعات آن را در زمان ایجاد حساب کاربری به باینکس اعلام کرده است، واریز خواهد شد.
    • ۳.۲.۱۳. ممکن است در مواردی، به منظور جلوگیری از کلاهبرداری، پول‌شویی و سایر جرایم و یا کسب اطمینان از رعایت نظامات مالی یا پولی، باینکس بررسی‌ها و اقدامات لازم و بیشتری نسبت به رویه معمول خود انجام دهد. از جمله، ممکن است امکان برداشت از کیف پول ریالی و کیف پول رمزارز تا زمانی که بررسی‌های لازم برای اطمینان از رعایت الزامات قانونی تکمیل شوند، منع‌ شده یا به تاخیر افتد.
    • ۳.۲.۱۴. تمامی معاملات انجام گرفته توسط کاربر با حساب کاربری او از نظر باینکس صحیح تلقی می‌گردد و فرض باینکس بر این است که کاربر حقیقی و نماینده کاربر حقوقی دستور این معاملات را صادر کرده است. در صورتی که کاربر معتقد است تراکنشی در حساب کاربری او انجام گرفته است که توسط او نبوده باید در سریع‌ترین زمان ممکن این موضوع را از طریق ایمیل، گفتگو آنلاین (چت)، تلفن و هرگونه راه ارتباطی که باینکس در آینده برای ارتباط با کاربران خود پیش‌بینی می‌کند، به پشتیبانی باینکس اطلاع دهد.
    • ۳.۲.۱۵. در صورتی که باینکس بر اثر اشتباه مبلغ ریالی یا رمزارزی را از کیف پول کاربر برداشت و یا به کیف پول او واریز نماید، می‌تواند بدون نیاز به انجام هرگونه تشریفات اداری و قضایی و یا دریافت اجازه از کاربر جهت رفع اشتباه، به بازگرداندن وجوه به نحوی که وضعیت کیف پول‌ها به شرایط قبل از اشتباه باز گردند، اقدام نماید و کاربر حق هرگونه اعتراض و ادعایی را در این مورد علیه باینکس، از خود سلب و ساقط می‌کند.

• ۴. فعالیت مطابق با قانون و موارد ممنوع: بستر باینکس تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است، از این رو کاربر می‌پذیرد که تمام اعمال و اقدامات او مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و نیز این موافقت‌نامه باشد و در صورت احراز هرگونه تخلف از موارد یاد شده، باینکس حق پیگیری موضوع و انجام اقدامات متناسب (از جمله تعلیق حساب کاربری) را خواهد داشت. در این راستا:

  • ۴.۱. کاربر تصدیق و تایید می‌کند که مبدا و مقصد وجوهی که با استفاده از حساب کاربری خود دریافت و یا واریز می‌کند، قانونی، توأم با شفافیت و فاقد هرگونه ارتباط با جرایم و فساد مالی است.
  • ۴.۲. کاربر تصدیق و تایید می‌کند که مالک قانونی وجوه و حساب‌هایی است که وی در هر سفارش، به هر نحو، چه برای پرداخت و چه برای دریافت، از آن‌ها استفاده کرده است.
  • ۴.۳. کاربر متعهد است که از حساب کاربری خود برای مقاصد و فعالیت‌های خلاف قوانین و مقررات کشوری و بین‌المللی، قوانین مندرج در این موافقت‌نامه، اختفاء موضوع جرم، جرایم و تخلفات مالی و غیر مالی شامل و نه محدود به کلاهبرداری، پول‌شویی، شرط‌بندی، بازی‌های اینترنتی ممنوع، قاچاق ارز و کالا، ارائه خدمات ممنوع، حساب اجاره‌ای، نتورکینگ و شرکت‌های هرمی و موارد مانند آن استفاده نکند و حساب کاربری خود را به هیچ وجه در اختیار دیگری قرار ندهد. در صورت عدم رعایت هریک از مندرجات ماده ۴ از سوی کاربر و متعاقب آن طرح دعوای حقوقی یا کیفری توسط اشخاص ثالث (زیان دیده از وقوع تخلف مرتبط با حساب کاربری، اعم از آنکه متخلف یا متخلفین شخص کاربر و/یا غیر از وی باشند) نزد هر یک از مراجع قضایی یا انتظامی در سراسر کشور، کاربر متعهد به پرداخت مبلغ ۱۲۰ میلیون تومان به عنوان وجه التزام به باینکس می‌باشد (بابت جبران خسارات مادی و معنوی وارده به باینکس از جمله و بدون قید محدودیت هزینه‌های تحمیل شده بابت پیگیری موضوعات ارجاعی از سوی مراجع قضایی و انتظامی، مراجعه حضوری مدیران، وکلا و نمایندگان حقوقی، ورود خسارت به حسن شهرت تجاری، پرداخت هزینه ها و جرائم مترتبه اعم از آنکه پرداخت مبلغ یا مبالغ موصوف موضوع دستور قضایی یا مکاتبات هر یک از مراجع اداری یا انتظامی باشد و نیز اعم از آنکه رای بدوی یا قطعی در خصوص تخلف به وقوع پیوسته صادر شده باشد یا خیر؛ همچنین صرف‌نظر از آنکه باینکس قانونا مکلف به جبران خسارت بعمل آمده باشد یا خیر). همچنین باینکس این حق را دارد که جهت پیگیری مفاد این بند هرگونه دعوای لازم (اعم از حقوقی و کیفری) در مراجع قضایی را طرح نماید و مفاد ماده ۱۲ این موافقت‌نامه (لزوم رسیدگی به دعاوی حقوقی در دیوان داوری) از این حیث، استثنائا و صرفا در خصوص این ماده، مانعی برای باینکس ایجاد نخواهد کرد.
  • ۴.۴. باینکس این حق را دارد که در زمانی که کاربر اقدام به انجام عملیات خلاف قانون نموده است، اقدامات قانونی و قضایی لازم را به کار گیرد و در صورتی که از اقدامات کاربر ضرری متوجه باینکس شود، کاربر مسئول پرداخت هرگونه خسارت مادی و یا معنوی وارده به باینکس خواهد بود.

• ۵. تعلیق و انسداد حساب کاربری و توقف تراکنش: باینکس این حق را دارد که در مواردی مشخص نسبت به تعلیق یا انسداد حساب کاربری یا توقف تراکنش‌ها اقدام نماید. در صورت تعلیق یا مسدود‌سازی حساب کاربری یا توقف تراکنش، باینکس، نوع محدودیت و علت آن –در صورت امکان و محرمانه نبودن– را به اطلاع کاربر می‌رساند و تحقیقات اولیه در مورد حساب کاربری را انجام خواهد داد. در این راستا کاربر موظف خواهد بود که همکاری کامل با باینکس را به عمل آورد. پس از انجام اقدامات لازم قانونی و اداری و در صورت امکان، محدودیت‌های موضوع این ماده در سریع‌ترین زمان ممکن، برداشته خواهد شد.

  • ۵.۱. تعلیق و انسداد حساب کاربری: باینکس مانند هر بستر برخط (پلتفرم) دیگری هیچ‌گونه مسئولیتی در مورد اقدامات و فعالیت‌های غیرقانونی کاربر و یا اشخاص ثالث ندارد و خود را موظف به رعایت قوانین کشوری می‌داند. در صورت وجود ظن معقول و متعارف در ارتباط با تراکنش‌های مشکوک یا اطلاع دقیق از وجود این دست اقدامات، تخلف کاربر از قوانین و مقررات کشوری و مفاد این موافقت‌نامه، بدون اینکه خدشه‌ای به حق باینکس در پیگیری موضوع در مراجع دارای صلاحیت حقوقی، کیفری و اداری وارد شود، باینکس این حق را دارد که حساب کاربری را مسدود و یا معلق نماید و کاربر حق هرگونه اعتراض را در این خصوص را از خود سلب و ساقط می‌نماید. همچنین در صورتی که فروض قانونی غیر‌کیفری ایجاب کند (مانند مواردی که در بند ۵.۱.۲ تصریح شده است)، باینکس نسبت به تعلیق یا انسداد حساب کاربری اقدام خواهد کرد. در صورت تعلیق یا مسدود‌سازی حساب کاربری، کاربر نمی‌تواند از کیف پول ریالی یا رمزارزی خود استفاده کند و هیچ عملیاتی اعم از واریز یا برداشت انجام دهد.

    • ۵.۱.۱. تعلیق و انسداد ناشی از تخلف کاربر از موارد قانونی و موافقت‌نامه: در موارد ذیل باینکس می‌تواند حساب کاربری کاربر را معلق و یا مسدود ساخته و یا مبادله یا هرگونه تراکنشی که از طرف کاربر درخواست شده است را باطل سازد و به طور موقت یا دائمی مانع استفاده‌ کاربر از هرگونه خدمات ارائه‌شده توسط باینکس شود:

      • الف. چنانچه کاربر به سن قانونی (۱۸ سال کامل خورشیدی) نرسیده یا از اهلیت قانونی کافی برخوردار نباشد (مگر از طریق ولی خاص یا قیم قانونی).
      • ب. تلاش برای ایجاد حساب از طریق ارائه‌ اطلاعات شخصی دیگران توسط کاربر از قبیل نام یا نشانی پست الکترونیکی.
      • ج. استفاده از حساب کاربری تحت عنوان حساب اجاره‌ای.
      • د. عدم وارد کردن اطلاعات صحیح و لازم یا وارد کردن اطلاعات نادرست در زمان ایجاد حساب از سوی کاربر.
      • ه. نقض و عدم رعایت قوانین و مقررات کشور و نیز هر یک از مقررات و شرایط مندرج در این موافقت‌نامه.
      • و. درخواست هر یک از مراجع و ارگان‌های دارای صلاحیت محاکم قضایی و یا پلیس فتا جمهوری اسلامی ایران و یا در صورت وجود بیم وقوع جرم.
      • ز. در خطر بودن و امکان ورود لطمه به شهرت تجاری باینکس در اثر اقدامات کاربر.
      • ح. فعالیت غیرقانونی کاربر در بستر باینکس اعم از آنکه که منجر به ورود لطمه یا خسارت به باینکس گردد یا نگردد.
      • ط. اقدام قانونی و شروع فرآیند قضایی میان باینکس و کاربر تا روشن شدن نتیجه نهایی.

    • ۵.۱.۲. تعلیق و انسداد ناشی از سایر فروض قانونی:‌ سایر فروضی که باینکس حق تعلیق یا انسداد حساب کاربری را داراست، به شرح ذیل است:

      • الف. در صورتی که کاربر در کیف پول ریالی خود و نیز کیف پول رمزارز خود مبلغی نزد باینکس داشته باشد، چندین سال هیچ استفاده‌ای از حساب کاربری خود نکند و باینکس نتواند بر اساس اطلاعات مندرج در حساب کاربری به او دسترسی پیدا کند، ممکن است باینکس مطابق با قانون آن مال را بلا‌صاحب اعلام کرده و بر اساس مقررات موجود رفتار نماید.
      • ب. در صورت فوت کاربر، باینکس به محض اطلاع از این موضوع می‌تواند حساب کاربری او را مسدود نماید و این حق را داراست که تنها پس از ارائه مدارک موثق و قانونی مبنی بر فوت کاربر و پس از رای یا دستور کتبی مراجع دارای صلاحیت، مبلغ مانده در کیف پول ریالی یا کیف پول رمزارزی کاربر را به وراث یا قائم‌مقام قانونی وی مسترد کند. اشخاص ثالث، ورثه و قائم‌مقام قانونی متوفی حق هیچ‌گونه اعتراضی نخواهند داشت.
      • ج. در صورت حجر کاربر، باینکس به محض اطلاع از این موضوع می‌تواند حساب کاربری او را معلق نماید و تنها پس از رای یا دستور کتبی مراجع دارای صلاحیت، مطابق رای یا دستور عمل خواهد کرد. قیم بدون داشتن دستور کتبی از مراجع دارای صلاحیت حق هیچ‌گونه درخواست اعم از دسترسی و یا مسدود ساختن حساب کاربری را نخواهد داشت.
      • د. در صورت ورشکستگی کاربر، باینکس به محض اطلاع از این موضوع می‌تواند حساب کاربری او را معلق نماید و تنها پس از رای یا دستور کتبی مراجع دارای صلاحیت، مطابق رای یا دستور عمل خواهد کرد. مدیر تصفیه بدون داشتن دستور کتبی از مراجع دارای صلاحیت حق هیچ‌گونه درخواست اعم از دسترسی و یا مسدود ساختن حساب کاربری را نخواهد داشت.

  • ۵.۲. توقف تراکنش: باینکس می‌تواند کلیه تراکنش‌ها با شرایط ذیل را ممنوع یا متوقف کند و کاربر حق اعتراض علیه باینکس را در این مورد از خود سلب و ساقط می‌کند. موضوع و علت ممنوعیت –در صورت امکان و محرمانه نبودن– به کاربر اعلام خواهد شد.

    • الف. درخواست هر یک از مراجع و ارگان‌های دارای صلاحیت از قبیل محاکم قضایی و پلیس فتا.
    • ب. بالا بودن مبلغ تراکنش از نظر باینکس و یا عدم همخوانی تراکنش با تاریخچه حساب کاربری به صورتی که تراکنش از نظر باینکس مشکوک تلقی شود.
    • ج. فرضی که کاربر مرتکب جرم شده یا مظنون به تملک عواید از محل ارتکاب جرم باشد.
    • د. در مواردی که محدود کردن استفاده از خدمات پرداخت بر اساس سیاست عملیاتی باینکس ضروری تشخیص داده شود.

• ۶. داده‌های شخصی: باینکس به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد و خود را متعهد به حفاظت از داده‌های شخصی آن‌ها می‌داند. از آنجایی که جمع‌آوری و پردازش داده شخصی بخش غیرقابل اجتنابی در ارائه خدمات مبتنی بر فناوری اطلاعات است، باینکس با دریافت رضایت کاربران، رعایت قوانین و مقررات کشور و آگاهی از اهمیت حفاظت از داده‌های شخصی، نسبت به جمع‌آوری و پردازش داده‌های شخصی اقدام می‌کند.

  • ۶.۱. جمع‌آوری و پردازش:‌ داده‌هایی که به تنهایی یا در ترکیب با داده‌های دیگر، معرف یک شخص حقیقی زنده بوده یا به شناسایی یک شخص حقیقی زنده منجر گردد، به عنوان داده‌ شخصی شناخته می‌شود. با استفاده از بستر باینکس، کاربر به صراحت و با آگاهی کامل رضایت خود را برای انجام اقدامات ذیل نسبت به داده‌(های) شخصی متعلق به وی که در طول فرآیند ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری و در بازه زمانی استفاده از بستر باینکس، به طرق گوناگون در اختیار باینکس قرار می‌دهد («داده شخصی»)، اعلام می‌دارد:

    • الف. جمع‌آوری، ذخیره، استفاده، توزیع، تجزیه‌ و تحلیل، ترکیب با داده‌های دیگر، انتقال یا هر نوع عملیات دیگر مطابق با الزامات و قوانین مقررات کشور در خصوص استفاده از داده شخصی.
    • ب. قرار دادن داده شخصی در اختیار شرکت مادر، شرکت‌های وابسته و مرتبط با باینکس با اهدافی چون توسعه، گسترش و ایجاد محصولات و خدمات نوین برای کاربران و سایر ذی‌نفعان، با رعایت الزامات و قوانین و مقررات کشور در خصوص استفاده از داده شخصی.
  • ۶.۲. استفاده از کوکی‌ها: باینکس ممکن است از کوکی‌ها (cookies) در جمع‌آوری اطلاعات بازدیدکنندگان بستر باینکس استفاده کند. کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌سازی آن‌ها را فراهم می‌دهد.
  • ۶.۳. حفاظت از داده‌های شخصی: اطلاعاتی که کاربر در طول فرآیند ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری و در بازه زمانی استفاده از بستر باینکس (مانند ثبت سفارش) در بستر باینکس وارد کرده است، کاملاً محفوظ خواهد ماند و به هیچ شخص یا سازمان دیگری ارائه نخواهد شد؛ مگر در راستای مطابقت عملکرد باینکس با قوانین و مقررات کشور و یا دستور مراجع و ارگان‌های مذکور در این موافقت‌نامه. در این موارد هیچ‌گونه مسئولیت قانونی برای جبران خسارت یا موارد دیگر برای باینکس وجود ندارد و کاربران با استفاده از بستر باینکس اعلام رضایت خود در این خصوص را با صراحت اعلام می‌دارند.

• ۷. میزان مسئولیت: تلاش باینکس ارائه‌ خدمات به صورت ۲۴ ساعته در طول هفته است. باینکس تضمین نمی‌کند که تمام خدمات بدون وقفه و دقیق باشد. در این راستا:

  • ۷.۱. در صورت وقوع حادثه‌ و ایجاد وقفه در خدمات، باینکس متعهد است مشکل را تا حد ممکن مرتفع نموده و ارائه‌ خدمات را از سرگیرد. در این حالت کاربر می‌تواند درخواست بازیابی را بر اساس سوابق معاملاتی ارائه کند. باینکس مسئول سود و زیان ناشی از این وقفه زمانی نخواهد بود.
  • ۷.۲. باینکس هیچ‌گونه مسئولیتی راجع به تأخیر یا تراکنش ناموفق ایجادشده در انجام سفارش به علت موجودی ناکافی، نقص یا مشکل یا تعمیرات سیستم رمزارز یا بانک پذیرنده ندارد.
  • ۷.۳. در صورت ورود خسارت به بستر باینکس در اثر فعالیت‌های غیرقانونی کاربر، باینکس می‌تواند طبق قانون نسبت به طرح دعوا در مراجع قضایی و اداری علیه کاربر و مطالبه‌ خسارت اقدام نماید.
  • ۷.۴. برای ارائه‌ بهتر خدمات، ممکن است اعلامیه‌های مربوط به استفاده از خدمات علاوه بر انتشار در وب‌سایت و بلاگ مرتبط با باینکس و شبکه‌های اجتماعی که باینکس در آن‌ها حساب کاربری دارد، به صورت موردی از طریق ایمیل یا پیامک برای کاربر نیز ارسال شوند.
  • ۷.۵. در صورت وقوع خطای سیستمی در استفاده از خدمات از جمله برنامه‌ها، باینکس می‌تواند اطلاعات نادرست ناشی از خطا را حذف و اطلاعات صحیح را اعمال نماید.
  • ۷.۶. باینکس صحت اطلاعات شخصی کاربر را تضمین نمی‌کند و به محض اطمینان از عدم صحت آن می‌تواند حساب کاربری را مطابق با ماده ۵ معلق یا مسدود سازد.
  • ۷.۷. هرگونه پیامدهای مالیاتی ناشی از تراکنش‌های کاربران به عهده خود آنان خواهد بود و باینکس هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.

  • ۷.۸. باینکس تنها در محدوده موارد تصریح‌شده در این موافقت‌نامه در مقابل کاربر مسئول است و در مواردی که صراحتاً عدم مسئولیت باینکس در این موافقت‌نامه ذکر شده، یا مسکوت مانده و نیز موارد ذیل مسئولیتی ندارد:

    • الف. خدمات در اثر اقدام یا عدم اقدام کاربر دچار مشکل شود.
    • ب. خسارات ناشی از فرآیند ورود به خدمات و استفاده از آن.
    • ج. خسارات ناشی از دسترسی غیر قانونی شخص ثالث به سرور و استفاده غیر قانونی از آن.
    • د. ضررهای ناشی از انتقال و انتشار هرگونه بدافزار از سوی شخص ثالث.
    • ه. ضررهای ناشی از استفاده شخص ثالث از خدمات، خسارات ناشی از دور زدن، حذف یا نابودی اطلاعات ارسال‌شده.
    • و. ضررهای ناشی از قصور در خدمات ارتباطاتی توسط بستر ارائه‌دهنده خدمات به باینکس، به ویژه مواردی که ارائه‌دهنده خدمات ارتباطاتی در صورت وجود رابطه حقوقی میان باینکس و کاربران، موجب ناتوانی باینکس در ارائه‌ خدمات شود.
    • ز. ضررهای ناشی از موارد غیرقابل پیش‌بینی و غیر قابل‌کنترل از قبیل جنگ، آتش‌سوزی، زلزله و سایر بلایای طبیعی و موارد اضطراری ملی.
    • ح. ضررهای ناشی از ویژگی‌های خاص رمزارزها. به ویژه مواردی که موجب نقص یا محدودیت فنی در سیستم ارائه‌ خدمات از سوی باینکس شود.
    • ط. مواردی که سرورها برای ارائه‌ یا توسعه خدمات قطع شود یا از دسترس خارج شوند.
    • ی. سایر خسارات که به طور عمده ناشی از اعمال یا عمل باینکس نباشد.
  • ۷.۹. اعضای هیئت مدیره، مدیران، مشاوران و کارکنان باینکس و افرادی که به هر نحو در باینکس اشتغال دارند، هیچ مسئولیت قانونی (از جمله مسئولیت کیفری) در قبال خسارات و/یا زیان‌های ناشی از اقدامات کاربر را ندارند.
  • ۷.۱۰. باینکس هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال ضرر و زیان ناشی از اقدام کاربر بر اساس اطلاعات، دیدگاه‌ها، نظرها، پیش‌بینی‌ها یا برآوردها و یا قیمت‌های ارائه‌شده در بستر باینکس یا توسط باینکس را ندارد.
  • ۷.۱۱. باینکس مسئول سود و زیان یا شهرت تجاری حاصل از فعالیت کاربر در بازار رمزارزها نیست.

  • ۷.۱۲. تمام رمزارزهایی که در کیف پول رمزارز کاربر نگهداری می‌شوند، دارایی‌هایی هستند که توسط باینکس به نفع کاربر نگهداری می‌شود. این موضوع به این معنی است:

    • الف. مالکیت رمزارز متعلق به کاربر بوده و به باینکس منتقل نمی‌شود و کاربر به عنوان مالک رمزارز تمام خطرات از دست دادن آن را متحمل خواهد شد. باینکس هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال نوسانات ارزش رمزارز موجود در کیف پول کاربر ندارد.
    • ب. هیچ یک از رمزارزهای موجود در کیف پول رمزارز کاربر متعلق به باینکس نیست و ممکن نیست به باینکس قرض داده شود. جز در زمان درخواست کاربر، دستور محاکم قضایی و یا مواردی که به موجب این موافقت‌نامه مشخص‌شده است، باینکس نمی‌تواند رمزارز موجود در کیف پول رمزارز کاربر را بفروشد، انتقال دهد، وام ‌دهد، یا به هر نحو دیگری رمزارز موجود در کیف پول رمزارز کاربر را استفاده کند.
    • ج. کاربر رمزارزهایی را که در کیف پول رمزارز خود نگهداری می‌کند، کنترل می‌کند. کاربر همواره می‌تواند رمزارز خود را با ارسال آن به یک آدرس بلاک‌چین متفاوت که توسط او یا شخص ثالث کنترل می‌شود، انتقال دهد.
  • ۷.۱۳. کاربر موافقت خود را اعلام می‌کند که در صورتی که باینکس به موجب حکم قطعی محاکم دادگستری یا مراجع داوری، مسئول جبران خسارت به نفع کاربر باشد، باینکس می‌تواند در چارچوب دستور صادرشده، مبلغ خسارت را به کیف پول ریالی و یا کیف پول رمزارزی کاربر، که تعلق آن به آن کاربر مورد تأیید است، پرداخت نماید.

• ۸. هزینه‌ها: استفاده از بستر باینکس مستلزم تقبل هزینه‌های مشخصی توسط کاربر است:

  • ۸.۱. کارمزد خدمات باینکس: کارمزد خدمات باینکس به صورتی که در بخش سفارش و تراکنش با نرخ مشخص نشان داده شده است، از کاربر دریافت می‌شود.
  • ۸.۲. سایر هزینه‌ها: هرگونه کارمزد، کمیسیون و هزینه دیگری که توسط سیستم بانکی جهت نقل‌‌و‌انتقال پول به کاربر تحمیل می‌شود و حسب مورد هرگونه مالیات و کسورات دیگر، بر عهده  کاربر خواهد بود و باینکس هیچ‌گونه مسئولیتی راجع به این گونه هزینه‌ها ندارد.

• ۹. مالکیت معنوی: تمامی علائم تجاری، طرح‌های گرافیکی، رابط کاربری، رابط بصری، عکس، لوگو، کدهای نرم‌افزار و ساختار و نحوه بیان و تنظیم مطالب و محتوای موجود در بستر باینکس و شبکه‌های متعلق به باینکس و به طور کلی سایر حقوق و امتیازات مربوطه منحصراً در مالکیت باینکس است و هیچ شخصی حق استفاده از آن را بدون رضایت باینکس ندارد.

• ۱۰. اعتبار: اگر هر یک از مفاد این موافقت‌نامه یا شرایط اختصاصی موضوع ماده ۱۱، بر اساس هر قانون لازم‌الاجرا، نامعتبر یا غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، این امر بر اعتبار ماده‌ها و بندهای دیگر موافقت‌نامه یا شرایط اختصاصی تأثیری نخواهد داشت و بقیه مفاد موافقت‌نامه یا شرایط اختصاصی، لازم‌الاجرا خواهد بود.

• ۱۱. شرایط اختصاصی: استفاده از برخی از محصولات و خدمات ارائه‌شده در بستر باینکس یا محصولات و خدماتی که با همکاری شرکت‌های همکار باینکس ارائه می‌شود، نیازمند پذیرش قوانین و مقررات مجزا و مختص به آن محصولات یا خدمات است. این قوانین و مقررات مجزا که «شرایط اختصاصی» مختص به آن محصول یا خدمت مورد استفاده کاربر نامیده خواهند شد، به روش‌های گوناگون (از جمله درج در صفحه قوانین وب‌سایت باینکس) به اطلاع کاربر خواهد رسید، بخش جدایی‌ناپذیر این موافقت‌نامه تلقی خواهند شد و پیش از استفاده از آن محصول یا خدمت، می‌بایست توسط کاربر مورد پذیرش قرار گیرد. در این راستا، کاربر با پذیرش این موافقت‌نامه و استفاده از محصولات و خدمات دارای شرایط اختصاصی، رضایت و آگاهی خود را به مفاد شرایط اختصاصی مربوطه اعلام می‌دارد و حق طرح هرگونه ادعایی در خصوص عدم اطلاع از وجود یا مفاد شرایط اختصاصی مربوط به محصول یا خدمت مورد استفاده را از خود سلب و ساقط می‌نماید. همچنین در صورت وجود هرگونه تزاحم، تعارض یا مغایرت بین مفاد این موافقت‌نامه با مفاد هر یک از شرایط اختصاصی، این موافقت‌نامه حاکم خواهد بود مگر آن که در شرایط اختصاصی مربوطه به نحو دیگری مقرر شده باشد.

• ۱۲. حل و فصل اختلافات: در صورت بروز هرگونه اختلاف میان کاربر و باینکس، طرفین تمام تلاش خود را برای حل موضوع اختلاف از طریق مذاکره به کار خواهند بست. در این راستا کاربر متعهد به همکاری با باینکس و ارائه اطلاعات لازم و در صورت لزوم شرکت در جلسات حضوری یا برخط خواهد بود. در صورت عدم حصول توافق ظرف ۹۰ روز تقویمی از تاریخ اعلام کتبی قصد حل اختلاف از طریق مذاکره، کلیه اختلافات و دعاوی ناشی از این قرارداد و یا راجع به آن از جمله انعقاد، اعتبار، فسخ، نقض، تفسیر یا اجرای آن به مرکز داوری اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی ایران ارجاع می‌گردد تا مطابق با قانون اساسنامه و آیین داوری آن مرکز به صورت قطعی و لازم‌الاجرا به‌وسیله داور منفرد حل و فصل شود. داور علاوه بر مقررات حاکم، عرف تجاری ذی‌ربط را نیز مراعات خواهد نمود. شرط داوری حاضر، موافقت‌نامه‌ای مستقل از موافقت‌نامه استفاده از خدمات باینکس تلقی می‌شود و در هر حال لازم‌الاجرا است.